Listrik Indonesia | PT PLN (Persero) terus menunjukkan komitmen tinggi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui aplikasi SuperApp, PLN Mobile. Aplikasi ini menawarkan kemudahan, efisiensi biaya, serta keamanan dalam setiap transaksi.
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, menyampaikan bahwa PLN Mobile merupakan hasil dari transformasi digital yang telah dilakukan selama empat tahun terakhir.
“PLN Mobile kami rancang secara khusus untuk memenuhi kebutuhan pelanggan PLN. Tidak hanya layanan listrik seperti pemasangan baru, pembelian token, dan tambah daya, aplikasi ini juga menyediakan layanan internet dan kebutuhan terkait kendaraan listrik,” kata Darmawan.
Melalui PLN Mobile, pelanggan kini dapat mengakses seluruh layanan kelistrikan dengan mudah hanya dalam satu aplikasi.
Darmawan juga menyoroti bahwa biaya layanan di PLN Mobile lebih terjangkau dibandingkan platform lain. PLN Mobile merupakan satu-satunya aplikasi yang menawarkan pembelian token dengan nominal paling rendah, yaitu Rp5 ribu, yang tidak tersedia di platform lain.
Selain kemudahan dan biaya yang hemat, Darmawan menekankan pentingnya keamanan data transaksi pelanggan. Hal ini sesuai dengan komitmen PLN terhadap Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
“PLN Mobile telah diunduh lebih dari 75 juta kali, dan kami berkomitmen untuk menjaga keamanan seluruh data yang diinput oleh pelanggan,” jelasnya.
Darmawan menambahkan, dengan segala keunggulan yang ada, mulai dari kemudahan akses, efisiensi biaya, hingga keamanan data, pelanggan bisa merasakan layanan kelistrikan tanpa rasa khawatir. PLN juga kerap memberikan berbagai promo dan hadiah menarik untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui PLN Mobile.
“Kami terus berupaya memberikan kenyamanan dalam mengakses layanan listrik melalui PLN Mobile. Jadi, pelanggan tidak perlu ragu bertransaksi dengan aplikasi ini,” tutup Darmawan.
GoogleNews
