Listrik Indonesia | Hari pertama pemberlakuan diskon tarif 50% pada 1 Januari 2025 melalui aplikasi PLN Mobile tampaknya mengalami kendala teknis. Pengguna mengalami kesulitan melakukan transaksi akibat gangguan sistem.
Reporter Listrik Indonesia mencoba membeli token listrik pada pukul 10.00 WIB, namun beberapa kali percobaan gagal. Upaya serupa kembali dilakukan pada pukul 12.00 WIB, tetapi hasilnya tetap sama, transaksi tidak berhasil.
Sebagai alternatif, pembelian akhirnya dilakukan melalui platform e-commerce lain dan berjalan lancar. Kondisi ini menjadi sorotan, terutama karena aplikasi PLN Mobile sudah memiliki banyak pengguna setia.
Gangguan seperti ini tentunya harus menjadi perhatian serius PT PLN (Persero), mengingat keandalan layanan digital sangat penting untuk mendukung kepuasan pelanggan, terlebih saat program promosi sedang berlangsung. (CR)
GoogleNews
