Listrik Indonesia | PLN Icon Plus, subholding beyond kWh PT PLN (Persero) melalui layanan internet ICONNET, berhasil meraih lebih dari satu juta pelanggan pada tahun 2023. Keberhasilan ini menandai layanan perseroan sebagai pilihan utama masyarakat Indonesia dalam solusi digital.
Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, memastikan bahwa PLN ke depan bukan hanya menjadi perusahaan energi. Melalui PLN Icon Plus, transformasi PLN terbukti mampu meningkatkan peran perusahaan dalam memberikan layanan beyond kWh yang andal dan terjangkau bagi masyarakat.
"PLN Icon Plus adalah hasil transformasi bisnis yang dilakukan PLN selama tiga setengah tahun terakhir. Upaya penuh yang dilakukan mampu memberikan layanan integrasi digital baik untuk PLN maupun secara komersial kepada pelanggan,” ujar Darmawan.
Menurut Darmawan, akselerasi transformasi digital akan menjadi fokus utama PLN Group ke depan. Subholding penyedia layanan digital terintegrasi ini juga memegang peranan penting dalam menyediakan jaringan infrastruktur telekomunikasi dan pengembangan smart electricity di Ibu Kota Nusantara (IKN).
"Proyek ini menunjukkan peran strategis PLN Icon Plus dalam mendukung pembangunan infrastruktur nasional serta transisi energi hijau. Kami akan terus berupaya maksimal untuk memberikan pelayanan dan kinerja terbaik kepada masyarakat," tegas Darmawan.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menyatakan bahwa sepanjang tahun 2023, PLN Icon Plus mampu membuktikan kinerja yang mumpuni melalui berbagai akselerasi program.
"Kami berhasil meraih kepercayaan lebih dari satu juta pelanggan. Hal ini mendukung kinerja keuangan PLN Icon Plus dengan mencatatkan pendapatan sebesar Rp5,3 triliun, tumbuh 33% dibandingkan tahun sebelumnya,” ujar Ari.
Pada tahun 2023, PLN Icon Plus fokus pada pengembangan layanan solusi digital seperti energy management system dan credit scoring. Implementasi digitalisasi di seluruh unit PLN Group juga telah meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.
Selain itu, perseroan melakukan pengembangan bisnis melalui investasi di segmen ritel dan publik, menunjukkan daya saing dan inovasi perusahaan dalam menghadapi tantangan industri.
"PLN Icon Plus membuktikan daya saing dan inovasinya di industri telekomunikasi. Di masa mendatang, kami akan terus berinovasi dan memastikan bahwa kami memberikan nilai lebih bagi pelanggan dan pemegang saham. Kami siap berkontribusi dalam pengembangan infrastruktur teknologi di Indonesia dengan komitmen menjaga kualitas dan pelayanan prima,” ujar Ari.
Selama tahun 2023, PLN Icon Plus berhasil menerima 103 penghargaan mencakup berbagai aspek bisnis, termasuk inovasi digital dan implementasi GRC (Governance, Risk Management, and Compliance). PLN Icon Plus optimis dapat terus tumbuh dan berkontribusi positif bagi industri telekomunikasi dan teknologi di Indonesia.
GoogleNews
